 講師 西川尚文
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講師 西川尚文
サービス、すなわちお客様との接点を見直すことは、コストがかからず、直ちに手を打てる売上向上策です。
８月２１日（木）より 毎週木曜日
接客マナーが悪い！笑顔がない！活気がない！
立派なマニュアルがあっても実践出来なければ意味がありません。
あなた自身は、どこでものを買ったり、サービスを利用していますか？
良い対応、素敵な笑顔の人から買っていませんか？
サービス、すなわちお客様との接点を見直すことはコストがかからず、直ちに手を打てる売上向上策です。
効果
１．サービスの本質を学べます。
２．自社での活用方法と実践方法が確立します。
３．売上が上がります。
日程
全４回講座 ８月２１日（木）より 基本は毎週木曜日
19：00～22：00 ※途中入室ＯＫ
場所
ＪＲ市川駅前 「スタジオ・ノエル」
市川市市川南１-１-８ サンハイツ２１１
定員
６名（先着順）※最少催行２名
対象
会社・店舗の経営者、管理職者ほか、指導的お立場の方
費用
２９，８００円（税込）
※教材、研修後１ヶ月のコンサルティングを含む
内容
第１回： ８月２１日（木）
自社の問題点把握と事例研究で本質を学ぶ
第２回： ８月２８日（木）
売上に結び付く活用法の決定
第３回： ９月 ４日（木）
経過、結果の点検、修正
第４回： ９月１１日（木）
自社の実践法と継続システムを確立する
西川尚文のプロフィール
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